Компания Kia уделяет пристальное внимание развитию региональных дилерских сетей. Важным компонентом такой работы является ежегодная оценка качества работы дилеров, по результатам которой формируется представление о качестве работы сети в целом, степень ее соответствия стандартам KMC.
Мониторинг деятельности дилеров проводится по всему миру, при этом качество работы предприятий оценивается по более чем сотне параметров, охватывающих продажи, послепродажное и гарантийное обслуживание, персонал и т.д. Лучшие из лучших получают заслуженные награды, но только 3% дилеров Kia со всего мира удостоены такого почетного звания.
По результатам работы в 2018 году три дилерских предприятия в Украине получили престижные награды от компании Kia. Ключевую награду TOP Platinum Prestige Dealer в этом году получило дилерское предприятие «Автогруп-Одесса».
Высокие оценки также получили киевский дилер «Автоцентр на Харьковском» и полтавский дилер «Автопланета-Моторс», которые получили статус Platinum Prestige Dealer.
Kia Motors и официальный дистрибьютор «Фалькон-АВТО» (входит в состав Корпорации «УкрАВТО») продолжат работу над повышением качества работы персонала дилерских предприятий, проводя локальные и международные конкурсы профессионального мастерства для продавцов автомобилей, механиков, диагностов и т.д.
|