Поэтому, особенно приятно, что теперь единственный украинский официальный сервис Maserati компании «Гранд Автомотив» работает в Киеве. За год работы он уже успел завоевать себе хорошую репутацию. На Столичное шоссе, 90 на плановое обслуживание теперь приезжают не только новые авто на гаранти. Сюда в числе первых обратились те Maserati, которые раньше столкнулись с неквалифицированным техническим обслуживанием в Украине. Ведь владельцы автомобилей с трезубцем рекомендуют своим знакомым именно сервис «Гранд Автомотив». Так что на подъемниках СТО Maserati можно увидеть и старые Quattroporte, и Combiocorsa, и Maserati Coupe. Основные клиенты здесь – владельцы Maserati 2005-2008 годов выпуска - наглядный показатель того, что у нас в стране в то время не было нормального сервиса для этих премиальных итальянских спорткаров. И это - неудивительно, поскольку только официальный сервис Maserati компании «Гранд Автомотив», кроме высококачественного планового и текущего обслуживания выполняет также все действующие сервисные кампании производителя. В том числе на бесплатной для клиентов Maserati основе. Причем, подобные условия распространяются и на владельцев Maserati, которые уже находятся за пределами гарантийного периода.
Не смотря на прибавившие в весе новые моторы V8 и V6, а также качество наших дорог, подвеска Maserati хорошо справляется со своей задачей. Сделаны премиальные итальянские спорт- и турер кары на совесть. На СТО 2 поста и стенд для регулировки развала-схождения, но очереди на ремонт нет. Это – объективный показатель надежности Maserati.
Сервис на Столичном быстро справится и с хандрой электрической системы, например в случае «несварения» из-за использования некачественного топлива. Да и стереть ошибки бортового компьютера, или произвести периодическое обновление программного обеспечения для улучшения технико-эксплуатационных характеристик автомобиля, можно только на официальном сервисе. На официальной СТО Maserati компании «Гранд Автомотив» специальное диагностическое оборудование Maserati и предоставленное производителем программное обеспечение к нему, которое постоянно обновляется. Поэтому, украинские автомобили фактически диагностируются прямо из центра Maserati в Модене. Приобретение данного диагностического облорудования, которое открывает доступ ко всем онлайн-ресурсам производителя, возможно только на заводе и исключительно официальному дилеру Maserati.
При помощи этого же оборудования производится диагностика состояния сцепления для ранних моделей авто с трезубцем (у Maserati оно имеет своеобразную конструкцию) и определяется степень его износа. Не обойтись без такой специальной техники и после замены узла или отдельных его элементов, с новым сцеплением обязательно проводятся процедуры калибровки и обучения.
Также очень важную роль для своевременного и качественного обслуживания играет специнструмент – всегда неотъемлемая часть высокого уровня удовлятворения Клиентов бренда Maserati. Без него нельзя произвести даже элементарную процедуру по замене ремня генератора.
И конечно же, нужны квалифицированные специалисты. За уровнем их подготовки и профессионализма постоянно следят итальянские мастера. Специалисты Maserati приезжают в Украину 2-3 раза в год и в течение 2-5 дней проводят тренинги по повышению квалификации персонала СТО. А заодно контролируют качество обслуживания на официальном сервисе компании «Гранд Автомотив».
Существенные преимущества дает и то, что СТО Maserati – часть большого сервисного комплекса Корпорации «УкрАвто» на Столичном шоссе, 90. Здесь также находится собственный кузовной участок, трасса с искусственными неровностями для проверки ходовой части автомобиля, моечный комплекс. На официальном сервисе для каждой (!) модели Maserati предусмотрена специальная защита, которая крепится к кузову на присосках, что в свою очередь сводит к нулю риск повреждения лакокрасочного покрытия автомобилей на сервисе. Если же у клиента возникает желание освежить внешний вид своего железного коня, очень специфическая (только у Maserati) бережная полировка всегда к его услугам.
Есть здесь и склад необходимых запчастей. Как минимум расходники на все (!) модели с трезубцем здесь есть всегда. А более индивидуальные или редко используемые запчасти, а также эксклюзивные аксессуары авиа-курьер доставит максимально быстро и при ремонте любой сложности они прибудут в Киев менее чем за 2 недели.
Владельцы Maserati уже успели оценить преимущества официального сервиса, поскольку только на официальном сервисе компании «Гранд Автомотив» можно купить дополнительную гарантию завода, фактически без ограничения пробега (на 100 тыс. км). Это гарантия «от бампера до бампера», хотя, как и в любую гарантию, сюда не входят такие расходные материалы, как фильтры, тормозные колодки и т.п.
Опять же, только здесь - на пока единственной официальной СТО Maserati, клиент получает после ремонта официальную гарантию на замененные детали. А также (что важно при перепродаже авто), историю официального сервиса. Ведь в электронный паспорт автомобиля вносятся все обращения на сервис и будущий владелец может узнать не только всю подноготную сервисного обслуживания автомобиля но даже имя первого владельца Maserati.
Не говоря уже о таких очевидных преимуществах, как, например, профилактические кампании, которые регулярно проводит Maserati. О них Клиентов информируют только с официальной СТО. И, к слову (не дай Бог, конечно), страховые компании тоже намного охотнее работают с официальными сервисными станциями.
Понятно: эксклюзивность подразумевает, что у сервиса Maserati отдельная ремонтная зона, а возле сервисного комплекса - отдельная парковка специально и только для Maserati. Эксклюзив!
Владение таким эксклюзивом, как автомобиль Maserati не должны омрачать проза наших дорог и сервиса. Сервис нужен такого же уровня, как и сами автомобили легендарной итальянской марки. И такой сервис в Украине есть! Хорошо, конечно, лишний раз съездить в Италию. Но лучше это сделать, не с целью починить автомобиль или прикупить дефицитные запчасти. Для владельцев Maserati есть более интересные программы и маршруты. Например, на специальный курс скоростного водительского мастерства или туристический Master Italian Lifestyle Experience.
Тем более, что владельцы Maserati, приобретенных у официального дилера в Украине компании «Гранд Автомотив», в Европе могут в полной мере пользоваться европейским ассистансом и нигде не будут иметь проблем.
Подробнее о Maserati в Украине
|
Любой, даже самый эксклюзивный автомобиль нуждается в техническом обслуживании. Причем, у эксклюзивных марок и обслуживание не простое, поэтому, их сервис доверять кому попало не стоит. Даже на профессиональных официальных СТО других марок с квалифицированными мастерами, не знают (да, собственно, и не могут знать) всех тонкостей обслуживания автомобилей с трезубцем на капоте.
